REKLAMACE A VRÁCENÍ KVĚTIN

Po obdržení zásilky vybalte rostliny z obalu a zkontrolujte zda je zásilka kompletní. Pokud se Vám zdají rostliny povadlé, zkontrolujte datum odeslání z našeho zahradnictví (na štítku balíku) s datumem, kdy Vám byly rostliny doručeny. Pokud naleznete vadu či jakékoliv jiné poškození, informujte nás na telefonu 602 223 614, e-mailu info@fuchsie.cz nebo písemně poštou, a to nejpozději do 3 dnů od převzetí zboží. (Pozn. na messenger či facebook bohužel nemáme kapacitu reagovat).

Když se bude jednat o poškození způsobené naší stranou, tak Vám vrátíme finanční částku převodem na Váš účet nebo vystavíme dobropis, který můžete uplatnit při další objednávce. Zjištěné vady uveďte do e-mailu nebo dopisu s fotodokumentací. Při reklamaci zašlete zpět kopii faktury a objednávky, podepsanou nestrannou osobou např. sousedka apod.

V případě, že nebudete spokojeni s kvalitou rostlin, peníze Vám můžeme vrátit jedině proti vrácenému zboží, a to na Váš bankovní účet.

Věříme však, že budete s kvalitou zboží a službami spokojeni a zachováte nám přízeň.

Důležité upozornění: barva rostliny na fotografii je pouze orientační, ve skutečnosti se může mírně lišit.